Étude de cas

Capitole Energie : votre partenaire pour vos enjeux énergétiques

Retrouvez l’étude de cas de l’un de nos clients ci-dessous

La situation

Une commerçante passionnée… mais seule face à la complexité énergétique

Isabelle Pressenda, fondatrice de la boutique indépendante Mademoiselle Maxine à L’Union (près de Toulouse), propose depuis 2019 une sélection de vêtements, accessoires et objets de décoration dans un univers chaleureux et soigné.
Comme beaucoup de commerçants, elle gère seule son activité, et n’avait pas anticipé la complexité ou l’optimisation possible autour des contrats d’énergie.

À la base, je ne recherchais pas d’accompagnement, parce que je ne connaissais pas spécialement ce métier.

Une femme aux cheveux blonds raides et portant de grandes boucles d'oreilles rondes sourit à l'objectif. Elle porte un haut à motifs et est assise à l'intérieur, avec un tissu à motifs en arrière-plan.

Isabelle Pressenda

Fondatrice de Mademoiselle Maxine

Le problème

Une gestion autonome qui montre ses limites

Avant 2021, Isabelle gérait ses contrats d’énergie de manière autonome, comme beaucoup de petites structures. Lorsqu’elle est contactée par un conseiller Capitole Énergie, elle découvre qu’il est possible d’être accompagnée de façon simple, claire et personnalisée.

Son besoin n’était pas formulé comme tel, mais elle se rend compte qu’elle gagne du temps, évite les erreurs administratives et peut mieux comprendre les offres du marché grâce à un interlocuteur dédié.

Même une petite entreprise a beaucoup d’administratif. Le fait de pouvoir se reposer sur quelqu’un, c’est vraiment appréciable.

Isabelle Pressenda

Fondatrice

La solution

Un accompagnement pédagogique, sur-mesure et 100 % local

Isabelle fait confiance à Capitole Énergie dès 2021, puis renouvelle son accompagnement à deux reprises. En 2025, elle opte pour un contrat d’électricité verte 100 % renouvelable, fourni par une société locale, avec le label VertVolt.

Sa conseillère, Stéphanie, l’accompagne de bout en bout : analyse du contrat en cours, recommandations, résiliation de l’ancien abonnement et mise en place du nouveau – tout en lui expliquant chaque étape avec pédagogie.

Ce qui est très agréable, c’est qu’elle utilise des mots simples. Nous, on n’est pas du tout du métier, c’est quand même assez technique, donc l’accompagnement est intéressant aussi à ce niveau-là.

Isabelle Pressenda

Fondatrice

Les bénéfices

Moins de stress, plus de vert, et près de 20 % d’économie

Grâce à l’accompagnement de Capitole Énergie, Mademoiselle Maxine a pu bénéficier :

D’un gain de temps précieux sur toutes les démarches liées à l’énergie,
D’un contrat plus souple, révisable à la baisse si les prix chutent, sans risque de hausse,
D’une électricité verte certifiée 100 % renouvelable et française,
D’un partenaire local à l’écoute et réactif,
Et d’une économie de près de 20 % sur sa facture d’électricité.

J’ai déjà parlé de vous à d’autres commerçants, notamment ceux de ma zone. Je ne sais pas s’ils ont franchi le pas, mais certains, comme des coiffeurs ou des restos qui ont de grosses consommations, devraient être intéressés.

Isabelle Pressenda

Fondatrice