Une femme se tient devant une citation sur l'importance de poser des questions aux clients pour comprendre leurs besoins, attribuée à Marion Dupuy, responsable de l'expérience client chez Capitole Energie. Cette réflexion souligne l'importance d'une communication efficace pour améliorer l'expérience client.

Responsable de l’expérience client chez Capitole Énergie : Marion Dupuy partage son parcours

Dans un marché de l’énergie en pleine mutation, l’expérience client est plus que jamais au centre des préoccupations des entreprises. Marion Dupuy, Responsable de l’Expérience Client chez Capitole Énergie, nous ouvre les portes de son quotidien, où chaque jour est une occasion de mieux comprendre et satisfaire les clients. Marion Dupuy, Responsable de l’Expérience Client…