elmy est un énergéticien français indépendant, 100 % renouvelable, qui accompagne les entreprises dans leur approvisionnement en électricité verte.
Partenaire de Capitole Énergie, ce fournisseur d’électricité s’appuie sur un réseau direct avec des producteurs français pour garantir une énergie locale verte et traçable.
Cet article est exclusivement dédié aux professionnels.
Qui est elmy, l’énergéticien 100 % renouvelable ?
Héritier d’une vision engagée pour la transition énergétique, elmy s’est imposé comme un acteur singulier du paysage énergétique français. Fondé en 2015 et basé à Lyon, cet énergéticien indépendant et intégré a franchi une étape majeure en 2022 en se repositionnant sous sa marque actuelle, après avoir consolidé son savoir-faire dans la gestion d’actifs renouvelables.
Société à mission, l’entreprise ne se contente pas de commercialiser de l’énergie : elle intervient sur toute la chaîne de valeur, de la production à la fourniture.
Aujourd’hui, elmy affiche des indicateurs de performance et de solidité qui rassurent les décideurs :
- Plus de 5 000 entreprises et collectivités lui confient déjà leur stratégie énergétique.
- Un volume de 450 GWh d’électricité verte géré annuellement.
- Plus de 170 collaborateurs mobilisés sur ses sites de Lyon et Lille.
- Un impact environnemental concret avec des émissions de CO2 par kWh inférieures de 31 % au mix électrique national.
- Une excellence opérationnelle saluée par une note de 4,4/5 sur Trustpilot (plus de 1 330 avis vérifiés).
Dans l’ensemble, elmy bénéficie d’une perception positive, portée par son modèle intégré et son ancrage territorial. Cette confiance repose également sur la qualité de son service client de elmy, intégralement internalisé en France. Les conseillers, tous recrutés en CDI, opèrent depuis les bureaux de Lyon et Lille, offrant ainsi un gage de stabilité et de proximité particulièrement apprécié par les professionnels en quête de réactivité.
En tant que partenaire de Capitole Énergie, elmy s’inscrit parfaitement dans notre démarche d’accompagnement : proposer aux entreprises des solutions d’énergie verte fiables, tout en garantissant une transparence totale sur l’origine de l’électricité via des contrats directs avec des producteurs locaux. Un choix stratégique pour les structures souhaitant allier performance économique et responsabilité environnementale.
Un modèle énergétique intégré : les atouts pour les entreprises
Un modèle au service de la transition énergétique
Contrairement aux fournisseurs qui se cantonnent à la simple commercialisation, elmy déploie une stratégie d’énergéticien complet. En maîtrisant l’ensemble de la chaîne de valeur, de la production à la fourniture, en passant par l’agrégation et la responsabilité d’équilibre, l’entreprise garantit aux professionnels une cohérence totale entre leurs engagements environnementaux et leur réalité opérationnelle.
Ce modèle intégré repose sur des piliers stratégiques forts :
- Un approvisionnement en circuit court : elmy s’appuie sur des partenariats directs avec plus de 35 sites de production renouvelable (éolien, solaire, hydraulique et biomasse) répartis sur le territoire français.
- Une expertise technique complète : en gérant son propre périmètre d’équilibre, le fournisseur assure une adéquation constante entre l’énergie injectée par ses producteurs partenaires et la consommation réelle de ses clients.
- Un accompagnement vers l’autonomie : au-delà de la fourniture classique, elmy valorise les projets de production solaire en autoconsommation (toitures, ombrières, centrales au sol) et optimise la gestion des excédents énergétiques des entreprises.
Une traçabilité garantie par des contrats directs
Pour répondre aux exigences croissantes de la directive CSRD et des stratégies RSE ambitieuses, elmy mise sur une transparence absolue. En 2025, le fournisseur a piloté un volume de 450 GWh d’électricité verte, avec une intensité carbone inférieure de 31 % au mix électrique national. Cette performance est rendue possible par l’absence d’intermédiaires entre le producteur et l’entreprise cliente.
Le recours à ces contrats d’achat directs présente des avantages déterminants pour les décideurs :
- Preuve d’origine et transparence : chaque kilowattheure consommé est rattaché à une centrale identifiée. elmy publie d’ailleurs la liste de ses partenaires pour offrir une visibilité totale sur la provenance de l’énergie.
- Impact local et territorial : en choisissant elmy, les professionnels soutiennent directement le développement économique des régions françaises et participent au financement de nouvelles infrastructures de production renouvelable.
- Stabilité budgétaire : ce modèle de « circuit court énergétique » permet de sécuriser l’approvisionnement sur le long terme, offrant ainsi une meilleure protection contre la volatilité des marchés de gros.
Cette approche, validée par le label VertVolt de l’ADEME, transforme l’achat d’énergie en un levier de performance durable, parfaitement aligné avec les standards de reporting extra-financier les plus exigeants.
Quelles sont les offres d’elmy ?
Prix du kWh et formules tarifaires pour les pros
elmy déploie une offre d’électricité 100 % verte et traçable, pensée pour répondre aux besoins variés des entreprises, que vous soyez TPE, PME, industrie grand compte ou collectivité.L’approvisionnement repose sur un mix 100 % renouvelable : éolien, solaire, hydraulique et biomasse, en partenariat direct avec des producteurs français. L’électricité est ensuite acheminée via le réseau de distribution d’Enedis jusqu’aux sites des entreprises clientes..
Deux familles d’offres structurent la proposition : Prix Fixe (garantie tarifaire sur toute la durée du contrat) et Structurées (adaptées aux profils plus complexes), déclinées sur 12, 24 ou 36 mois. Cette souplesse permet d’ajuster la stratégie d’achat selon votre tolérance au risque et vos objectifs budgétaires.
Les tarifs ne sont pas publiés publiquement : chaque devis est établi sur mesure, en fonction de votre profil de consommation, de la puissance souscrite et de votre localisation.
Capitole Énergie accompagne les entreprises dans cette démarche : en mettant en concurrence elmy et plus de 20 fournisseurs, nous vous garantissons un contrat d’électricité négocié au meilleur prix, avec un suivi personnalisé et une restitution sous 48 heures.
Avis clients sur elmy en 2026
elmy affiche une solide réputation auprès de ses clients professionnels. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une note de 4,4/5 basée sur plus de 1 330 avis vérifiés. Sur Google, la moyenne s’établit à 4/5 avec environ 527 retours. Au global, toutes plateformes confondues, elmy enregistre une note moyenne de 4,4/5.
Les points forts régulièrement salués par les entreprises : l’engagement vert authentique, avec une électricité 100 % renouvelable et locale, la traçabilité de l’origine de l’énergie garantie par les garanties d’origine et le label VertVolt de l’ADEME, ainsi qu’une offre à prix fixe qui sécurise la visibilité budgétaire.
Synthèse elmy pour les professionnels :
| Points forts | À noter |
|---|---|
| Électricité 100 % verte et français | Tarifs non publics, devis requis |
| Traçabilité de l’énergie via contrats directs avec producteurs | Abonnement légèrement supérieur au TRV |
| Prix fixe sur 12, 24 ou 36 mois | |
| 1er au classement Moralscore (79/100) | |
| Service client internalisé à Lyon, 100 % CDI | |
| 35 % de la facture reversée aux producteurs renouvelables |
Comment contacter elmy ? Service client et espace mon compte
Contacter elmy par téléphone : 09 80 80 20 31 (service client Lyon)
Le service client elmy est joignable en téléphonant à elmy au 09 80 80 20 31, du lundi au vendredi, de 9h à 18h (hors jours fériés). Ce numéro unique permet aux professionnels de poser toutes leurs questions relatives à leur contrat elmy, leur facturation ou leur fourniture d’énergie. Contacter elmy par téléphone est la solution la plus rapide.
Pour privilégier la réactivité et limiter l’empreinte écologique, elmy favorise les échanges par email : les clients actifs peuvent écrire à client@elmy.fr, tandis que les entreprises qui souhaitent obtenir des informations avant de souscrire peuvent contacter infos@elmy.fr.
Un atout majeur : le service client est entièrement internalisé et basé à Lyon, garantissant un accompagnement de proximité et une compréhension fine des enjeux énergétiques des professionnels. Pour les demandes écrites par courrier, l’adresse postale est : elmy – TSA 13000 – 69451 Lyon Cedex 06.
L’espace mon compte elmy pour les professionnels
elmy met à disposition de ses clients professionnels un espace client en ligne dédié, accessible 24h/24 et 7j/7 via espace-client.elmy.fr. Cet outil centralisé permet de gérer en toute autonomie l’ensemble des aspects contractuels et opérationnels.
Depuis cet espace mon compte, les entreprises peuvent consulter leurs factures en temps réel, suivre précisément leurs consommations d’électricité, gérer leurs contrats et accéder à des fonctionnalités avancées comme des alertes de prix ou des simulations personnalisées.
Cette plateforme intuitive s’inscrit dans la démarche d’elmy : offrir aux professionnels un suivi transparent, des outils de pilotage performants et une autonomie renforcée dans la gestion de leur énergie verte.
Et si vous passiez par un courtier en énergie pour votre contrat d’énergie ?
Face à la complexité du marché de l’énergie, Capitole Énergie accompagne les entreprises dans leurs choix stratégiques : réduction de la facture, sécurisation des budgets et engagement dans la transition énergétique. Dans un contexte où la transition énergétique redéfinit les stratégies d’achat, s’appuyer sur un courtier indépendant permet de ne pas subir le marché mais d’en tirer parti.
En tant que courtier indépendant, nous mettons en concurrence l’ensemble des offres disponibles (y compris celles d’elmy ) pour vous présenter les meilleures conditions sous 48 heures. Nos chargés de comptes, spécialisés par secteur d’activité, analysent finement votre profil de consommation et négocient pour vous auprès de notre réseau de fournisseurs.
Nous prenons en charge toutes les démarches administratives, de la résiliation à la mise en service, pour une transition fluide et sans surcharge de travail.
Plus de 5 000 entreprises font déjà confiance à Capitole Énergie. Pourquoi pas vous ?
Oui, elmy commercialise également une offre de gaz renouvelable baptisée Objectif Biogaz, en complément de son électricité verte. À noter : cette offre n’est pas disponible pour les professionnels dans le cadre des contrats B2B.
Cette offre intègre 20 % de biométhane français certifié par des Garanties d’Origine, avec un prix fixe garanti sur la part du gaz pendant deux ans.
Comme tous les fournisseurs d’énergie en France, elmy est soumis au contrôle du Médiateur National de l’Énergie, autorité publique indépendante chargée de régler à l’amiable les litiges entre consommateurs et fournisseurs. Les professionnels (microentreprises, TPE de moins de 10 salariés et moins de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires) peuvent saisir gratuitement le médiateur si aucune solution n’a été trouvée après deux mois de réclamation auprès du service client de elmy. À noter que elmy n’affiche pas de taux de saisines publié par le médiateur, car l’entreprise comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025.
