Étude de cas  |

Toulouse Basket Club : d’une reprise de contrats en urgence à une signature bouclée en 24 heures

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9 compteurs électriques, près de 28 MWh par an, autant d’appartements occupés par les joueurs du Toulouse Basket Club, et une saison qui démarre. Quand le club décide de reprendre à son nom les contrats d’énergie de ses joueurs, le temps presse. Capitole Énergie fiabilise le périmètre, choisit des contrats adaptés à la mobilité des joueurs, puis signe l’ensemble en 24 heures, sans coupure.

Le contexte : le club reprend la main sur l’énergie de ses joueurs

Le Toulouse Basket Club (TBC), qui évolue en Nationale 1, loge ses joueurs dans des appartements à proximité de ses installations. Jusqu’ici, chaque logement disposait de son propre contrat d’électricité, au nom de l’occupant.

À l’approche de la saison 2026-2027, le club change d’organisation : il prend désormais directement en charge les contrats d’énergie de ces appartements.

Partenaire officiel du TBC depuis la saison 2025-2026, Capitole Énergie fait partie des acteurs impliqués dans le développement du club. Un partenariat renouvelé pour 2026-2027.

C’est donc vers Capitole Énergie que le club se tourne pour organiser cette reprise.

L’objectif : centraliser les contrats au nom du club, sans retarder l’installation des joueurs.

Le défi : agir vite sur un parc qui bouge

Le périmètre est modeste : 9 compteurs électriques, tous équipés de Linky. Des appartements dont la consommation va de 1 à 4 MWh par an. La difficulté est ailleurs.

D’abord, le calendrier. Certains joueurs sont déjà sur place, d’autres arrivent dans les jours suivants. Les ouvertures de contrat ne peuvent pas attendre.

Ensuite, la durée. Un joueur peut rester une saison, parfois moins. Il peut aussi changer d’appartement en cours d’année. Impossible donc de s’engager sur plusieurs années pour chaque logement.

Comment sécuriser rapidement neuf contrats au nom du club, sans s’engager sur la durée ?

La stratégie Capitole Énergie : fiabiliser, adapter, exécuter

Un périmètre consolidé en quelques heures

Le 30 juillet 2026, le club transmet un fichier recensant les adresses des appartements et les numéros de compteurs.

Avant toute souscription, Capitole Énergie vérifie chaque ligne dans la journée. Certains numéros de compteur manquent et doivent être rapidement retrouvés. Les logements sont ensuite classés selon l’urgence : les appartements déjà occupés passent en priorité, ceux dont les joueurs arrivent plus tard suivent.

Ce tri permet de traiter d’abord les ouvertures les plus pressantes, sans perdre de vue le reste du parc.

Des contrats sans engagement, alignés sur la mobilité des joueurs

La contrainte principale est claire : aucun engagement de durée. Chaque contrat doit pouvoir s’arrêter au départ d’un joueur ou à un changement de logement.

Ce critère tranche d’emblée. Peu de fournisseurs proposent des offres professionnelles sans engagement : ilek, fournisseur toulousain d’électricité verte, est celui qui y répond. Pas de mise en concurrence à organiser, la priorité est d’avancer.

Son offre apporte en plus une électricité 100 % verte aux neuf logements.

Les compteurs, jusqu’ici au nom de particuliers, basculent sur des contrats professionnels au nom du club. Une démarche simple, prise en charge par le fournisseur auprès du gestionnaire de réseau.

Une signature en 24 heures, sans coupure

Les contrats sont signés le jour même de la réception du périmètre.

Le président du club se trouve alors à l’étranger. Capitole Énergie organise une validation par mail, pour que la distance ne retarde rien.

Les premiers contrats démarrent dès le lendemain. Les ouvertures suivantes s’échelonnent jusqu’au 2 août, au rythme des arrivées. La reprise de l’électricité se fait sans interruption pour les joueurs.

Un espace client unique pour piloter les logements

Chaque appartement conserve son propre contrat. Mais tous sont regroupés sur un même espace client, au nom du TBC.

Capitole Énergie ouvre immédiatement l’accès à la personne chargée de la gestion des logements. Le club dispose ainsi d’une vue d’ensemble sur ses compteurs, dès le premier jour.

Les résultats

  • 9 compteurs, près de 30 MWh par an, regroupés au nom du club sur un seul espace client
  • 24 heures entre la réception du périmètre et la signature
  • 0 coupure lors de la reprise des contrats
  • 100 % sans engagement, des contrats qui suivent les mouvements des joueurs.
  • 100 % d’électricité verte fournie par un acteur toulousain

Et après : accompagner les mouvements des joueurs

Les contrats étant sans engagement, le club peut libérer un logement sans contrainte au départ d’un joueur.

Pour les prochaines arrivées ou les changements d’appartement, le club et Capitole Énergie restent en contact et traitent chaque cas au fil de la saison.

Pour le TBC, l’enjeu n’était pas le prix du MWh. C’était de pouvoir accueillir ses joueurs à temps, avec des contrats à son nom et une gestion centralisée.

Fiabiliser le périmètre. Adapter les contrats. Exécuter sans délai.

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