Synelva est une entreprise locale de distribution (ELD) créée en 1922 et basée à Chartres, en Eure-et-Loir. Elle fournit de l’électricité et, sur quelques communes autour de Chartres, du gaz naturel. Elle gère aussi près de 2 000 km de réseau haute et basse tension, entretient l’éclairage public et développe du photovoltaïque via sa filiale Synelva Production.
Elle compte plus de 50 000 clients en Eure-et-Loir, dont des entreprises et des collectivités.
Autre repère : 24 000 mâts d’éclairage public sont entretenus par Synelva (source Chartres Métropole, 2023). Côté approvisionnement, les contrats peuvent être souscrits pour une durée de 12 à 36 mois selon les besoins de l’entreprise, avec la possibilité de souscrire une offre d’électricité sur mesure.
Sur cette page, Capitole Énergie vous explique ce que propose Synelva, ses tarifs, ses contacts et comment obtenir les meilleures conditions pour votre contrat.
Capitole Énergie est courtier en énergie pour les entreprises, et Synelva fait partie des fournisseurs partenaires que nous consultons. Notre rôle : analyser vos besoins, comparer les offres disponibles sur votre zone et négocier pour votre compte, afin de vous recommander le contrat le plus adapté à votre entreprise.
Qui est Synelva : histoire et expertise
Fondée en 1922 sous le nom de Syndicat Electrique Intercommunal du Pays Chartrain (SEIPC), puis exploitée par la RSEIPC (Régie du SEIPC), Synelva s’est construite sur une vision novatrice de la distribution d’énergie. Aujourd’hui organisée autour de la société d’économie mixte locale Synelva Collectivités, basée au Pôle Administratif de la Place des Halles à Chartres, elle rayonne sur le territoire de Chartres Métropole et sur une large partie de l’Eure-et-Loir.
La gestion de l’éclairage public et des réseaux de distribution constitue le cœur de métier historique de Synelva. En tant que gestionnaire du réseau sur son territoire, elle assure le raccordement, la mise en service et le déploiement des compteurs communicants, l’équivalent du compteur Linky sur sa zone.
Synelva en bref : ce qu’il faut retenir
| Critère | Information |
|---|---|
| Statut | Entreprise locale de distribution (ELD), groupe organisé autour d’une société d’économie mixte |
| Entités et chiffre d’affaires 2024 | SEML Synelva Collectivités : 77,5 M€ · SAS Synelva : 125,2 M€ |
| Création | 1922 (regroupement de 70 communes d’Eure-et-Loir) |
| Siège | Pôle Administratif, place des Halles, Chartres |
| Énergies fournies | Électricité ; gaz naturel sur quelques communes autour de Chartres |
| Réseau géré | Près de 2 000 km de réseau haute et basse tension |
| Autres activités | Éclairage public, production photovoltaïque (Synelva Production) |
| Clients | Plus de 50 000 en Eure-et-Loir |
| Accueil téléphonique | 02 37 91 80 00 (lundi au vendredi, 9h00 à 12h30 et 13h30 à 17h00) |
| Dépannage | 02 37 91 80 20 (électricité), 02 37 91 80 23 (gaz) |
Sources : synelva.fr et Chartres Métropole.
Synelva Production : la filiale photovoltaïque
Créée en 2021, Synelva Production est la filiale de Synelva Collectivités dédiée à la production d’énergie renouvelable. Elle développe, exploite et entretient des installations photovoltaïques en Eure-et-Loir. Son action participe au plan climat air énergie territorial (PCAET) de Chartres Métropole. Pour une entreprise ou une collectivité du territoire, c’est un levier concret pour sécuriser une part d’énergie locale et bas carbone.
Synelva est-elle un fournisseur ou un gestionnaire de réseau ?
Les deux. Sur son territoire, Synelva joue le rôle d’Enedis : elle raccorde, pose les compteurs et dépanne le réseau. Elle est aussi fournisseur d’électricité et de gaz. Changer de fournisseur ne change donc pas de gestionnaire de réseau.
Les services et offres énergétiques proposés
Synelva propose une gamme de services énergétiques adaptés aux besoins des entreprises. Les contrats d’électricité sont disponibles avec des durées de 12 à 36 mois, permettant aux professionnels de sécuriser leur budget énergétique sur le long terme.
Le prix du kWh peut être fixé ou indexé selon les objectifs de l’entreprise. L’option à prix fixe garantit une stabilité des coûts, tandis que l’indexation permet de bénéficier des variations favorables du marché. Pour une gestion optimale de la consommation, Synelva met à disposition un système de suivi détaillé des consommations.
Chaque offre d’électricité est rattachée au point de livraison (PDL) de votre site. Synelva propose également des contrats de gaz naturel sur une partie de son territoire, rattachés à un PCE (point de comptage et d’estimation).
Une offre d’énergie verte et locale complète ce dispositif, appuyée sur la production photovoltaïque du territoire. Cette solution permet de conjuguer performance économique et engagement durable.
Tarifs et prix du kWh : comprendre vos factures
Sur sa zone, Synelva applique le Tarif Bleu, dont la grille est fixée au niveau national sur proposition de la CRE. Depuis le 1er août 2026, le Tarif Bleu professionnel a augmenté de 2,93 % HT en moyenne. Pour une puissance de 6 kVA en option Base, l’abonnement annuel s’établit à 168,60 € HT, avec un prix du kWh à 0,1318 € HT. Les heures creuses offrent un tarif avantageux à 0,0999 € HT/kWh, contre 0,1407 € HT/kWh en heures pleines.
La facture d’électricité intègre également plusieurs taxes spécifiques, notamment l’accise sur l’électricité. Depuis le 1er août 2026, elle s’établit à 30,62 €/MWh pour les sites jusqu’à 36 kVA et à 26,35 €/MWh au-delà de 36 kVA. Par ailleurs, depuis le 1er septembre 2026, la réforme de la facture électronique s’applique aux clients assujettis à la TVA.
Au-delà de 36 kVA : ce qui change pour votre entreprise
Les sites de plus de 36 kVA (profils C4 à C2 : grands commerces, PME, sites tertiaires ou industriels) relèvent, sauf pour les très petites entreprises éligibles au tarif réglementé, d’une offre de marché. Le prix n’est plus fixé par les pouvoirs publics : il se négocie. Structure de prix (fixe, indexée ou mixte), durée d’engagement, date de démarrage et part de garanties d’origine pèsent directement sur la facture. C’est sur ces sites que l’accompagnement d’un courtier apporte le plus de valeur.
Professionnels, vous rencontrez des problèmes pour lire votre facture ? Découvrez notre guide pour comprendre vos factures d’électricité ou de gaz.
Professionnels : depuis le 1ᵉʳ août 2025, le taux de TVA sur la part fixe de l’abonnement de l’énergie est passé de 5,5 % à 20 %.
Comment accéder à votre espace client en ligne ?
L’espace client Synelva permet aux professionnels de gérer leurs contrats et de suivre leurs consommations. L’accès à l’agence en ligne Synelva s’effectue depuis le site web officiel via la page de connexion sécurisée.
Pour créer votre compte, munissez-vous de votre dernière facture (identifiant client et numéro de PDL) et rendez-vous sur monagence.synelva.fr. Renseignez votre identifiant et choisissez un mot de passe.
Les conseillers vous accompagnent dans la création de votre compte. Un support est disponible au 02 37 91 80 00 pour toute assistance.
Pour une entreprise, l’espace client sert surtout à récupérer les factures pour la comptabilité, à transmettre un relevé du compteur et à suivre l’historique de consommation par site. Cet historique est aussi la base de toute analyse de contrat : c’est la première donnée que nous demandons pour vous accompagner.
Service client : contacts et assistance 24h/24
Le service client Synelva se distingue par une disponibilité maximale et des canaux de communication adaptés aux besoins des professionnels. Par téléphone, les conseillers Synelva sont joignables au 02 37 91 80 00 du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, pour toute question relative à votre contrat d’énergie.
Pour les situations d’urgence, un service de dépannage est accessible 24h/24 et 7j/7 au 02 37 91 80 20. Cette assistance technique garantit une intervention rapide en cas de problème sur vos installations, avec l’intervention d’un électricien partenaire dans les 2 heures suivant l’appel (service Dépann’Elec). Pour le gaz, le numéro de dépannage est le 02 37 91 80 23.
L’agence en ligne complète ce dispositif en permettant un accès permanent à vos informations contractuelles.
Synelva Collectivités : l’offre pour les communes du territoire
Synelva Collectivités est la société d’économie mixte de tête du groupe Synelva, détenue majoritairement par les collectivités du territoire. Depuis le 1er janvier 2017, elle poursuit les activités de distribution et de fourniture d’électricité et de gaz du SEIPC et de ses régies, dont la RSEIPC. Son capital réunit Chartres Métropole, la communauté de communes Entre Beauce et Perche, le syndicat CITEE et la commune de Theuville, aux côtés de la Caisse d’Épargne Loire-Centre. Le groupe comprend aussi la SAS Synelva et la filiale Synelva Production.
Les missions de Synelva pour les collectivités
- Fourniture d’énergie : électricité et gaz naturel des bâtiments et équipements publics.
- Gestion du réseau : sur son périmètre, Synelva joue le rôle qu’Enedis tient ailleurs (raccordement, compteurs, dépannage).
- Éclairage public : Synelva Collectivités assure la maintenance des installations d’éclairage public sur les 70 communes autour de Chartres qu’elle dessert, dans le cadre de contrats de prestations avec Chartres Métropole et Entre Beauce et Perche.
- Production locale : via sa filiale Synelva Production, elle développe des installations photovoltaïques en Eure-et-Loir.
Quelle offre pour une collectivité ?
Seules les plus petites collectivités restent éligibles au Tarif Bleu : moins de 10 agents, recettes ou bilan inférieurs ou égaux à 2 M€ et puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA. Au-delà, depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, l’achat d’électricité et de gaz relève du code de la commande publique : la collectivité consulte les fournisseurs, seule ou au sein d’un groupement d’achat d’énergie. Nos chargés de comptes spécialisés en marchés publics accompagnent les collectivités dans cette démarche, du recensement des besoins à l’analyse des offres.
Fournisseurs alternatifs : pourquoi ils peuvent vraiment vous faire économiser
Dans ce 2ᵉ épisode de L’Énergie sans filtre, Mylène Prost reçoit Tristan Baudu, Responsable Fournisseurs chez Capitole Énergie, pour décrypter les idées reçues sur les fournisseurs alternatifs d’électricité et de gaz. Découvrez les critères pour comparer les offres professionnelles et identifier des leviers d’économies sur vos contrats d’énergie.
Retrouvez L’Énergie sans filtre et nos autres épisodes sur la page podcast de Capitole Énergie.
Pourquoi passer par un courtier pour votre contrat Synelva ?
Synelva a de vrais atouts pour une entreprise du territoire : un interlocuteur local, un dépannage rapide et une production d’énergie renouvelable sur place. Le rôle d’un courtier est de vous aider à tirer le meilleur parti de votre contrat, en le situant objectivement par rapport aux autres offres du marché.
- Une analyse sur vos consommations réelles : puissance, profil, échéances, pour savoir quelle structure de contrat vous convient.
- Une comparaison objective : nous consultons Synelva et les autres fournisseurs de notre réseau en mesure de desservir votre site.
- Une négociation pour votre compte : prix, structure (fixe ou indexée), durée d’engagement, date de démarrage et clauses du contrat.
- Le bon moment pour acheter : nous suivons les marchés de gros et vos échéances pour anticiper chaque renouvellement.
- Une vision multisite : si certains de vos sites sont en zone Synelva et d’autres en zone Enedis, nous les regroupons dans une même consultation pour harmoniser les échéances.
- Les leviers propres aux professionnels : taux réduits ou exonérations d’accise selon l’activité, garanties d’origine pour le reporting RSE, vérification des factures.
Le résultat : une recommandation argumentée et adaptée à votre entreprise.
Comment se déroule notre accompagnement ?
Que vous souhaitiez souscrire une offre Synelva, renouveler votre contrat ou étudier d’autres options, la démarche est la même :
- Analyse : vous nous transmettez vos dernières factures ; nous étudions vos consommations, votre puissance souscrite et l’échéance de votre contrat.
- Consultation : nous interrogeons Synelva et les fournisseurs de notre réseau en mesure de desservir vos sites.
- Recommandation : nous comparons les offres sur une base identique et vous présentons la plus adaptée, avec ses avantages et ses points de vigilance.
- Négociation et signature : nous négocions les conditions et gérons les démarches, de la signature électronique à la mise en service.
- Suivi : nous contrôlons vos factures et anticipons votre prochaine échéance.
Pour démarrer, préparez votre numéro SIRET, votre contrat d’énergie actuel et votre numéro de PDL (ou de PCE pour le gaz). Contactez-nous du lundi au vendredi (9h00-12h30 et 13h30-17h00).
Quelle que soit l’offre retenue, la fourniture se poursuit sans coupure ni intervention technique.
Le réseau de fournisseurs de Capitole Énergie
Plus de 25 fournisseurs partenaires
Le réseau Capitole Énergie s’enrichit constamment et compte désormais plus de 25 fournisseurs partenaires, historiques, locaux et alternatifs. Cette diversité permet une comparaison approfondie des offres du marché professionnel. Cette force de négociation collective permet aux entreprises d’accéder à des conditions avantageuses.
Négociation directe des tarifs entreprises
Les consultants experts de Capitole Energie maîtrisent les mécanismes tarifaires complexes du marché de l’énergie. Cette expertise approfondie permet d’identifier les meilleures fenêtres d’achat et de verrouiller des prix avantageux sur plusieurs années.
Chaque négociation s’appuie sur une analyse minutieuse des prix du marché et des besoins spécifiques de votre entreprise. Notre équipe coordonne les appels d’offres auprès de multiples fournisseurs d’énergies pour obtenir les meilleures conditions.
Une veille continue pour acheter au bon moment
Notre équipe suit quotidiennement le marché de l’électricité professionnelle. Elle surveille les variations de prix et active les leviers de réduction dès qu’une opportunité se présente :
- Comparaison des offres de plus de 25 fournisseurs partenaires
- Alertes sur les baisses de prix
- Renégociation proactive des contrats existants
L’agence principale de Synelva est située au Pôle Administratif de la Place des Halles à Chartres. Les conseillers vous y accueillent du lundi au vendredi pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la gestion de vos contrats d’énergie.
Rendez-vous sur monagence.synelva.fr avec votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre espace client. Vous pourrez y consulter vos factures, suivre vos consommations et gérer vos contrats 24h/24.
Les heures creuses sont définies selon votre zone géographique et votre type de contrat. Pour connaître vos plages horaires spécifiques, consultez votre facture ou contactez directement le service client au 02 37 91 80 00.
Ce n’est pas obligatoire, mais c’est le moyen le plus simple de s’assurer que son contrat est adapté. Un courtier analyse vos consommations, compare l’offre de Synelva à celles des autres fournisseurs présents sur votre zone, négocie les conditions pour votre compte et gère les démarches.
Le tarif bleu est l’offre réglementée proposée par Synelva pour les professionnels éligibles. Ce tarif, fixé par les pouvoirs publics, garantit une stabilité des prix et une transparence dans la facturation. Son prix du kWh suit la grille nationale, identique à celle d’EDF.
L’option Tempo fait varier le prix du kWh selon un calendrier de jours bleus, blancs et rouges, avec des heures creuses et pleines. Les jours rouges, peu nombreux et concentrés en hiver, sont nettement plus chers. Pour un professionnel, elle est particulièrement intéressante si l’activité peut réduire ou décaler sa consommation ces jours-là (atelier, entrepôt, commerce aux horaires modulables) ; pour un site à consommation constante, une option Base ou Heures creuses est souvent plus adaptée.
L’agence Synelva de Lucé est installée au 12 rue du Président Kennedy (28110). Cette agence locale assure un service de proximité pour les clients du secteur.
RSEIPC (Régie du Syndicat Électrique Intercommunal du Pays Chartrain) est l’ancien nom de Synelva. Le changement de dénomination reflète l’évolution et la modernisation de l’entreprise, tout en conservant son ancrage local historique.
Synelva Collectivités est la société d’économie mixte de tête du groupe Synelva, détenue majoritairement par les collectivités du territoire. Le groupe comprend également la SAS Synelva et la filiale Synelva Production. Ensemble, ils fournissent l’énergie, gèrent le réseau et entretiennent l’éclairage public des communes du territoire.
Les clients mettent en avant la proximité du service et la réactivité des équipes techniques, notamment sur le dépannage. Pour un professionnel, le choix d’un contrat repose aussi sur l’adéquation de l’offre à son profil de consommation : c’est ce que nous analysons avec vous.
Le service client est joignable au 02 37 91 80 00 du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Pour les urgences techniques, le dépannage est disponible 24h/24 au 02 37 91 80 20 pour l’électricité et au 02 37 91 80 23 pour le gaz.
Le Tarif Bleu suit la grille réglementée nationale ; les offres de marché, elles, varient selon votre profil de consommation, votre puissance souscrite et le moment de l’achat. Nos courtiers étudient gratuitement votre situation pour identifier l’offre la plus adaptée.
Et si vous demandiez conseil à un professionnel de l’énergie pour choisir votre prochain fournisseur ?
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